Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 99 Tour

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "99 tour" / "Chúng tôi" – Nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền 99tour.net và các tên miền liên kết.
• "Người dùng" / "Bạn" – Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 99 tour cung cấp.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do người dùng tạo trên nền tảng 99 tour sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các tính năng, sản phẩm và nội dung có trên 99tour.net bao gồm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà và các hình thức giải trí khác.
• "Số dư tài khoản" – Tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản người dùng tại 99 tour tại bất kỳ thời điểm nào.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 99 tour từ lãnh thổ Việt Nam hoặc bất kỳ khu vực nào khác mà việc truy cập không bị pháp luật địa phương cấm rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại khu vực cư trú của mình.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ 99 tour, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng 99 tour.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong thời gian bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ 99 tour do vi phạm điều khoản trước đó.
• Đăng ký bằng thông tin cá nhân chính xác, trung thực — không sử dụng danh tính giả mạo hay thông tin của người khác.
• Không đang hành động thay mặt cho bên thứ ba hoặc tổ chức khi đặt cược trên 99 tour.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 99 tour. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 99 tour.
• Tất cả hoạt động xảy ra trong tài khoản, bao gồm các giao dịch được thực hiện bởi bất kỳ ai có quyền truy cập.
• Thông báo ngay cho 99 tour khi phát hiện truy cập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

99 tour khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Tên đăng nhập không thể thay đổi sau khi đăng ký.

99 tour hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản / ví điện tử mang tên chính chủ tài khoản 99 tour.
• 99 tour không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào tài khoản ngay lập tức hoặc trong vòng tối đa 15 phút.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Tiền rút chỉ được chuyển về đúng tài khoản / ví điện tử đã được đăng ký và xác minh với 99 tour.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đến 24 giờ tuỳ phương thức và thời điểm yêu cầu.
• 99 tour có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

Tất cả cược được đặt trên nền tảng 99 tour được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận, trừ các trường hợp được quy định rõ ràng trong chính sách hoàn cược. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ cược trước khi xác nhận.

• Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn dữ liệu chính thức hoặc nguồn dữ liệu được 99 tour chỉ định. Trong trường hợp có sự khác biệt, dữ liệu của 99 tour là cơ sở quyết định cuối cùng.
• 99 tour có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi niêm yết tỷ lệ cược rõ ràng, hoặc nghi ngờ có hành vi gian lận.
• Các cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc trên thực tế (do lỗi hệ thống hiển thị) sẽ bị hủy và hoàn tiền.
• Mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng tại từng thị trường cược và có thể thay đổi theo từng sự kiện hoặc loại hình cá cược.

99 tour thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền lần đầu, hoàn trả cược thua và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho người chơi. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 99 tour:

• Mỗi người dùng chỉ được tham gia một lần vào mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi được quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 10x đến 30x tổng tiền nạp và tiền thưởng) trong thời hạn quy định.
• Các chiến lược đặt cược thấp rủi ro (như cược hai chiều, cược hòa) nhằm hoàn thành điều kiện vòng cược có thể bị coi là lạm dụng và dẫn đến hủy thưởng.
• 99 tour có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, 99 tour có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng 99 tour và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược không theo cách thủ công thông thường.
• Thông đồng với người dùng khác hoặc với nhân viên 99 tour nhằm trục lợi không hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 99 tour cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 99 tour.
• Sử dụng danh tính giả mạo hoặc thông tin của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Bất kỳ hình thức đe dọa, lăng mạ hoặc hành vi không phù hợp nhắm vào nhân viên hỗ trợ 99 tour.

99 tour có quyền đình chỉ (tạm thời) hoặc chấm dứt (vĩnh viễn) tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Nghi ngờ có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Không xác minh được danh tính hoặc độ tuổi theo yêu cầu của 99 tour.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 99 tour có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Trong trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, 99 tour sẽ hoàn trả số dư tiền thực sau khi trừ các khoản cược đang chờ kết quả.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản 99 tour bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram và hoàn tất quy trình xác minh danh tính.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 99 tour không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của 99 tour (bất khả kháng).
• Tổn thất phát sinh do việc tài khoản người dùng bị truy cập trái phép khi người dùng không áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết hoặc nhắc đến trong tài liệu của 99 tour.

99 tour cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí chứ không phải nguồn thu nhập hay công cụ giải quyết khó khăn tài chính.

99 tour cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm ngừng: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát được hành vi cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ liên quan đến nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ 99 tour qua Zalo (99tour.official) hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 99 tour — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 99 tour hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 99 tour cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ99 tour.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ 99 tour theo đúng điều khoản này.
• Mọi phản hồi, góp ý hoặc đề xuất mà người dùng gửi cho 99 tour có thể được sử dụng tự do để cải thiện dịch vụ mà không phát sinh nghĩa vụ bồi thường.

99 tour có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 99 tour sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 99tour.net.
• Thông báo qua hộp thư trong tài khoản người dùng.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này.

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 99 tour sau ngày hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi đó.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99 tour qua email [email protected] hoặc Zalo 99tour.official — hỗ trợ tiếng Việt 24/7.